Чтобы узнать какие у людей накопились претензии к управляющей компании «Саратовская ЖЭК», руководители городской и районной администраций встретились с собственниками нежилых помещений в «Пентагоне» и инициативной группой жителей дома 18/40 по улице Соколовой. По словам собственников помещений, компания незаконно завышала тарифы и практически не занималась домовым хозяйством. Для того чтобы проверить действия «Саратовской ЖЭК» владельцы квадратных метров обратились в правоохранительные органы и к представителям СМИ.
В ходе встречи заместитель главы администрации муниципального образования «Город Саратов» Вадим Дубривный объяснил людям, что если у них есть вопросы к управляющей организации, то можно отказаться от нее и заключить прямые договоры на оплату с поставщиками услуг, в этом случае собственники помещений будут знать, куда уходят их деньги. Чиновник сообщил, что в ближайшее время состоится еще одна встреча, на которой будут детально рассматривать претензии собственников к УК «Саратовская ЖЭК». Представители власти заверили людей, что ситуацию с данной управляющей компанией будут держать на особом контроле. Как выяснилось в ходе встречи, жители дома готовы пойти на компромисс. Они не намерены добиваться смены организации, и готовы сотрудничать с «Саратовской ЖЭК».