• Законодательство
  • Закон РФ "О защите прав потребителей"
  • Перечни и правила, утвержденные Постановлениями Правительства РФ
  • Постановление Пленума Верховного Суда РФ
  • Региональные нормативные акты
• Информация об отделе защиты прав потребителей
• • Полномочия отдела защиты прав потребителей управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации муниципального образования "Город Саратов"
  • График проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей на первое полугодие 2020 года
  • Координаты, схема проезда, часы приема и консультаций граждан 
  • Всемирный День защиты прав потребителей
• Юридический ликбез
  • Полезная информация о правах потребителя
  • Куда жаловаться
  • Защита прав потребителей в схемах
  • Защита прав потребителей в вопросах и ответах
  • Образцы претензий, исковых заявлений и др. документов
  • Это интересно
• Справочная информация
  • Районные суды г. Саратова
  • Мировые судьи (районная подведомственность)
  • Сведения об общественных объединениях потребителей
  • Экспертиза товаров и услуг

На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений, советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей, интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших специалистов, будем рады помочь.

  | 13.10.2020  |  12:16

Уважаемые жители города Саратова! Напоминаем, что консультации по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, общественного питания и бытвого обслуживания вы можете получить, обратившись:

- по адресу: г. Саратов, ул. Перомайская, д. 76, каб. 6 (с 14-00 до 18-00),

- по телефону: 26-30-15 (с 9-00 до 18-00) ,

- по электронной почте: zpp@admsaratov.ru

  | 12.10.2020  |  11:32

В настоящее время остается острой проблемой предотвращение (профилактика) и расследование фактов кибермошенничества в сфере высоких технологий. Как показывват анализ совершенных преступлений в этой сфере, хищение денежных средств у клиентов банка возможно вследствие разглашения пострадавшими клиентами банков следующей информации: номера банковских карт, CW/CVC-кода, одноразовых смс-паролей. В целях защиты от киберугроз предлагаем ознакомиться с памяткой, разработанной ПАО "Сбербанк".

Памятка по Кибербезопасности

  | 11.09.2020  |  12:54

План дистанционных обучающих мероприятий для участников обращения лекарственных препаратов для медицинского применения, оборота табачной продукции, обувных товаров, духов и туалетной воды, фототоваров, шин, товаров легкой промышленности и отдельных видов молочной продукции (сентябрь 2020 г.)

   | 24.03.2020  |  12:33

 Внимание, потребитель! Прокуратура города Саратова предупреждает!

   | 20.03.2020  |  16:25

Подведены итоги мероприятий, посвященных празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей в 2020 году

 

 | 11.02.2020 | 10:43

О новом порядке урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и микрофинансовыми организациями

   | 19.03.2019  |  14:18

Информация об итогах работы администрации муниципального образования «Город Саратов» по защите прав потребителей в 2019 году

  | 21.03.2018  |  16:01

Подведены итоги мероприятий, посвященных празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей в 2018 году

  | 23.01.2018  |  15:40

Вниманию жителей Саратова

  | 12.09.2017  |  15:47  

Рекомендации Роспотребнадзора потребителям услуг ногтевого сервиса

Рекомендации Роспотребнадзора посетителям барбершопов 

  | 31.08.2017  |  14:38 

Тематические консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

   | 20.03.2017  |  11:18

Информация об итогах работы администрации муниципального образования «Город Саратов» по защите прав потребителей в 2017 году

  | 23.08.2016  |  15:00
Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области, в связи с празднованием Дня знаний (01.09.2016 г.) ежедневно по будням, до 2 сентября 2016 г. будут проводиться тематические консультирования граждан по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента по телефону «горячей линии» 8-800-100-18-58 с 10.00 до 17.00 часов.