С начала нынешнего года на горячую линию МКУ «Транспортное управление» поступило немало звонков от граждан, оценивающих работу пассажирского общественного транспорта. Саратовцы выражали благодарность водителям автобусов и маршрутных такси. Так, жительнице областного центра вернули потерянные в автобусе деньги. Было это на маршруте 11-го автобуса. Свою благодарность одному из водителей на этом же маршруте выразил еще один пассажир, который в праздник Крещения Господня без проблем смог добраться до места крещенских купаний и обратно. Саратовцы были довольны бесперебойностью работы 37-й маршрутки, а вот замечания к маршруту 37А имелись. Положительных отзывов удостоился и водитель автобуса № 18Д.
Однако, первые недели нового года не обошлись без замечаний в адрес работы автобусов. Так, водители 56-го и 90-го маршрутов разговаривали по телефону (без использования гарнитуры) во время движения. А водители маршрутки № 61, припарковавшись в неположенном месте в районе 2-й Дачной, мешали нормальной работе общественного транспорта. По сообщениям пассажиров, водители 53-го и 6-го маршрутов не всегда следовали утвержденной схеме движения, не останавливаясь в положенных местах. В результате многие саратовцы вынуждены были подолгу ждать транспорт на остановках. Кроме того, водитель автобуса № 6, на сделанное в его адрес замечание, нагрубил пассажирам. Также звонившие по телефону «горячей линии» попросили обратить внимание на то, что в салонах автобусов № 18Д спинки сидений исписаны неизвестными «художниками».
В ходе проверок, проведенных сотрудниками контрольно-ревизорского отдела МКУ, за отмеченный период были зафиксированы случаи, когда в автобусах отсутствовали схемы движения по маршруту и билетно-учетные листы. В некоторых транспортных средствах был заблокирован аварийный выход.
Каждый случай нарушений, о котором поступило сообщение на «горячую линию», как и выявленный в ходе рейдов, был проверен на месте и доведен до сведения руководства предприятий–перевозчиков, обслуживающих данные маршруты. По подтвержденным – приняты оперативные меры реагирования. При анализе и обсуждении подобных фактов особое внимание обращается на профилактические мероприятия по их недопущению.
МКУ «Транспортное управление» г. Саратова