Продолжается работа горячей линии МКУ «Транспортное управление»

За прошедшую неделю на «горячую линию» МКУ «Транспортное управление» г. Саратова продолжали поступать обращения граждан о замечаниях и предложениях в работе общественного пассажирского транспорта.

Одна из пассажирок 53-го маршрута отметила вежливое поведение со стороны водителя. Также по ходу движения водитель не нарушал правила дорожного движения и при этом делал все, чтобы довезти пассажиров как можно быстрее.

Благодаря обращениям граждан на телефон «горячей линии» удается своевременно решать многие проблемы. Саратовцы, пользующиеся транспортными услугами маршрута № 72, сообщили о том, что пассажирам не полностью давали сдачу. Также на прошлой неделе поступило несколько звонков от жителей, которым утром и вечером приходилось подолгу дожидаться автобуса на конечных остановках.

За период прошлой недели сотрудники контрольно-ревизорской службы МКУ «Транспортное управление» особое внимание обращали на случаи, когда водители «забывают» выдавать билеты пассажирам. Выявлено 10 таких фактов на маршрутах №№ 2Д, 11, 74, 80, 85 и 90. Зарегистрировано так же 6 фактов нарушения учета выдачи билетов пассажирам.

По ним сотрудниками городского комитета дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта составлены протоколы и направлены на рассмотрение в административную комиссию МО «Город Саратов».

Вопросы, связанные с реализацией билетов под постоянным контролем сотрудников контрольно-ревизорского отдела МКУ «Транспортное управление». На прошедшей неделе ими было выявлено 10 случаев невыдачи билетов пассажирам водителями и кондукторами на маршрутах 2Д, 11, 74, 80, 85 и 90. Зарегистрировано так же 6 фактов нарушения учета выдачи билетов пассажирам.

Каждый случай нарушений, о котором поступило сообщение на «горячую линию», как и выявленный в ходе рейдов, был проверен на месте и доведен до сведения руководства предприятий–перевозчиков, обслуживающих данные маршруты. По подтвержденным – приняты оперативные меры реагирования. При анализе и обсуждении подобных фактов особое внимание обращается на профилактические мероприятия по их недопущению.

МКУ «Транспортное управление» г. Саратова