В октябре саратовцам предложат оценить качество работы кассовых пунктов ЕРКЦ

Единый расчетно-кассовый центр города Саратова в октябре спросит у плательщиков о главном - качестве работы кассовых пунктов ЕРКЦ. С октября на пунктах ЕРКЦ в Ленинском, Волжском, Октябрьском и Заводском районах города плательщикам предложат оценить работу пунктов Единого расчетно-кассового центра и предложить меры по улучшению обслуживания населения. В число предлагаемых критериев оценки входят параметры, касающиеся работы непосредственно самого центра расчета коммунальных платежей, удобства оплаты по платежным документам ЕРКЦ, своевременности доставки квитанций для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Социологические исследования совместно с независимыми исследовательскими центрами специалистами ЕРКЦ проводятся уже не первый раз. В течение лета социологические опросы среди плательщиков проводились на пунктах приема платежей ЕРКЦ в Ленинском районе города. А с началом нового сезона исследования вошли в новую стадию. Комплексный социологический опрос по всему спектру вопросов работы предприятия специалистами расчетно-кассового центра проводится с периодичностью раз в шесть месяцев. Последнее слово остается за горожанами и в вопросе, где должен быть открыт новый пункт ЕРКЦ. Акция 'Открой новый пункт' продолжает свою работу. Во всех пунктах ЕРКЦ жители города могут взять специальную анкету, в которой указать, в каком районе (или на какой улице) должен быть открыт новый пункт приема платежей. Эта информация будет собрана и проанализирована, и в самых 'популярных' местах будут открыты новые пункты приема платежей ЕРКЦ - там, где это удобно самим саратовцам.