В 2004 году на городской телефон доверия обратилось 5 708 человек

Это люди разного возраста, разных профессий, достатка, но все они знают, что профессиональная психологическая помощь доступна для каждого. Телефон доверия - это возможность побеседовать с психологом для тех, кто по каким-либо причинам не может прийти на очную консультацию. Этот вид услуг также адресован всем, кто срочно нуждается в психологической помощи из-за тяжелого эмоционального состояния. Обращение к психологу становится в наши дни все более привычным. Среди абонентов 'Телефона доверия' женщины и мужчины; подростки, взрослые и пожилые люди; представители различных социальных категорий. Бытовавшие в обществе стереотипы, удерживавшие от обращения к психологу, остаются в прошлом. В Центре гарантируют, что предоставляемая помощь анонимна и конфиденциальна. Заведующая отделением экстренной помощи 'Телефона доверия' Наталья Книга сообщила, что на телефоне психологической помощи работают только профессиональные психологи. Позвонивший никогда не услышит агрессивных выпадов, намеков, оскорблений; здесь не будут давать готовые рецепты, а также указания и поучения о том, как следует жить. Здесь никогда не встретишь безразличия, равнодушия, невнимания к своей проблеме. Зато в результате обращения улучшится эмоциональное состояние, наладятся отношения с людьми, будут преодолены конфликтные ситуации. За помощью психолога обращайтесь по телефонам: 26-37-90 и 73-74-73, проконсультироваться у юриста можно во вторник и четверг с 10.00 до 12.00 по телефону 73-74-73.