Управлением по труду и социальному развитию организована «прямая линия»

С августа 2013 года в управлении по труду и социальному развитию организована «прямая линия» для обращений граждан по вопросам предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Гражданам, обращающимся за консультациями, разъясняется порядок и условия предоставления субсидий, осуществляется предварительный расчет размеров субсидий. В случае если вопрос находится вне компетенции управления, гражданам сообщается, в какую организацию необходимо обратиться за решением данного вопроса. С начала работы «прямой линии» до настоящего времени жалоб от граждан не поступало.

За апрель 2014 года по вопросам предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг проведено 21353 консультации. Из них 18125 – по телефону, 3228 – на личном приеме.

Субсидии начислены 14018 семьям на общую сумму 15956,7 тыс. рублей.

Номер телефона «прямой линии» – 39-23-12. Режим работы: с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

Управление по труду и социальному развитию администрации

муниципального образования «Город Саратов»