Во Фрунзенском районе Саратова состоялась консультация по вопросам защиты прав потребителей. Мероприятие, организованное районной администрацией, проходило в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей (ежегодно отмечаемого 15 марта). Каждый желающий мог получить необходимую информацию. Консультация специалиста проходила в торговом комплексе «Манеж». Отметим, что для граждан районной администрацией также была организована «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания.
«К сожалению, не все осведомлены о своих правах, в том числе в юридических вопросах. Бесплатные консультации – это очень нужно. Я сам обратился к специалисту, мне объяснили, как правильно писать заявление», – сообщил житель Саратова Дмитрий Куликов.
«Потребителей в первую очередь интересовал возврат некачественных товаров. Основные вопросы касались продажи одежды, сотовых телефонов, парфюмерно-косметических средств. Также интересовали и сроки удовлетворения претензий. Вопросы задавали как покупатели, так и сами предприниматели. Покупатели отметили необходимость проведения подобных мероприятий, так как информация о товарах и правах потребителей не всегда доступна», – рассказала Людмила Барулина, главный специалист отдела торговли и бытового обслуживания администрации Фрунзенского района Саратова.
Мероприятие проводилось с целью повышения уровня грамотности и информированности потребителей по вопросам защиты их прав в сфере оказания услуг.
Администрация Фрунзенского района
МО «Город Саратов»