Проанализирована работа с обращениями граждан, проводимая в администрации Фрунзенского района Саратова
09 августа 2013 15:22

Проанализирована работа с обращениями граждан, проводимая в администрации Фрунзенского района Саратова

Работу с обращениями граждан обсудили участники очередного постоянно-действующего совещания при главе администрации Фрунзенского района Саратова.

Было отмечено, что в администрации созданы все необходимые условия для оперативного решения вопросов и проблем жителей района. В частности, продлены часы приема граждан в вечернее время до 19.00.

Учет, регистрация и прохождение обращений ведется в соответствии с действующим законодательством и инструкцией по работе с документами.

Всего за первое полугодие текущего года в райадминистрацию поступило 603 обращения, из них 377 – непосредственно от заявителей. В основном жителей волновали вопросы сферы ЖКХ, благоустройства, экономики и социальной сферы.

263 обращения были решены положительно, по 315 – даны разъяснения. 

Администрацией района ведется постоянная работа по осуществлению контроля за соблюдением сроков письменных ответов, качеством их подготовки.

Жалоб от жителей района на отказ в приеме заявления или на нарушение установленного законом срока предоставления письменного ответа не имеется.

 

Администрация Фрунзенского района

МО «Город Саратов» 

Поделиться новостью
  • Правительство Саратовской области
  • Саратовская Областная Дума
  • Саратовская городская ДумаДума
  • Государственные услуги
  • Фонд капитального ремонта
  • Информационная база приоритетных направлений развития муниципальных образований
  • Нормативные правовые акты в Российской Федерации